고객 후기 - QA파트너스 후기
[QA성공사례]은행 차세대프로젝트, 2주만에 10명 엔지니어 성공적 투입
"은행 차세대 프로젝트에 2주 이내, 고숙련 QA 엔지니어 10명 투입이 필요합니다"
8월 초, 큐밋 매니저는 한 고객사로부터 다급한 요청을 받았습니다. A은행 차세대 프로젝트 진행 중 단 2주 내에 숙련된 QA 엔지니어 10명 이상을 투입해야 하는 고난도 프로젝트. 그것도 단순 테스터가 아닌 Test Scenario 및 Test Case 설계가 가능한 고숙련 인력이 필요했습니다.
고숙련 엔지니어를 2주만에 투입해야 하는 상황, 어떻게 해결했을까요? 큐밋 매니저와 이번 프로젝트를 함께 한 파트너사 엠스텍 SQA사업부 영업 업무를 맡고 있는 장남익 실장님께 직접 들어보았습니다.
인터뷰①. 큐밋 매니저_박성호 사장님
Q. 이번 프로젝트는 어떤 의뢰였나요?
[답변] 고객사는 A은행의 차세대 프로젝트를 수행하고 있었습니다. 그런데 Test Scenario 및 Test Case 설계를 2개월 동안 빠르게 진행하여야 하는 업무를 수행하여야 했습니다. 단순 테스트 수행이 아니라, 높은 난이도의 테스트 설계가 가능한 고숙련 QA 엔지니어가 필요했고, 수요는 10명 이상이었습니다. 더구나 첫 미팅 이후 2주 내에 실무 투입이 완료되어야 하는 급박한 상황이었습니다.
Q. 엔지니어 투입까지 2주라는 타이트한 일정, 어떻게 대응하셨나요?
[답변] 우선 프로젝트 미팅 직후, 공수산정을 진행해서 고객사와 업무 범위를 협의하고, 큐밋 플랫폼에 해당 프로젝트를 즉시 등록했습니다. 파트너사들이 해당 프로젝트 조건을 보고 자발적으로 지원할 수 있도록 했고요. 불과 이틀 만에 6개 파트너사에서 총 20명의 엔지니어 지원이 들어왔습니다.
*참고로 해당 프로젝트는 컨소시엄 형태(엠스텍 외)로 진행하였습니다. 가장 많은 엔지니어를 투입한 파트너사를 인터뷰 하였습니다.
Q. 빠른 인력 매칭이 가능했던 이유는요?
[답변] 큐밋 플랫폼에는 이미 국내에 검증 된 파트너사 네트워크가 준비되어있고, 파트너사 역시 적극적인 지원과 활동을 하고 있습니다. 프로젝트 요건만 명확하면, 파트너사들이 바로 지원하고, 고객은 빠르게 엔지니어의 수행 이력을 확인할 수 있고 추가로 레퍼런스 체크까지 진행하여 확인할 수 있어요. 이런 구조 덕분에 2주 내에 투입까지 완료할 수 있었죠.
Q. 이번 사례에서 큐밋 플랫폼의 장점은?
[답변] 속도, 품질, 그리고 신뢰입니다. 고객사에게는 '가능하다'는 확신을, 파트너사에게는 '기회'를 줄 수 있었어요. 큐밋의 네트워크와 시스템이 없었다면 불가능했을 겁니다.
인터뷰②. 엠스텍 담당자_장남익 실장님
Q. 회사와 자기 소개 부탁드려요
[답변] ㈜엠스텍은 소프트웨어 품질 보증(SQA, Software Quality Assurance)과 테스트 전문 서비스를 제공하는 기업으로, 다양한 산업 분야의 고객사와 함께 안정적이고 신뢰성 높은 IT 시스템 구축을 지원하고 있습니다. 주요 사업 영역은 기능 및 비기능 테스트 수행을 비롯해 금융, 공공, 로봇,제조, 통신 등 각 산업에 특화된 QA 서비스를 제공하고 있습니다 . 25년 9월 기준 약 210여 명의 전문 QA 인력을 보유하고 있으며, 경력자 중심의 안정적인 인력풀을 운영하고 있습니다.
저는 ㈜엠스텍에서 SQA 사업 업무를 맡고 있는 장남익 실장입니다. 고객사의 IT 프로젝트가 성공적으로 완수될 수 있도록 품질 보증 관점에서 최적의 솔루션과 인력을 제안하는 역할을 맡고 있습니다. 저는 단순히 서비스를 제공하는 영업 담당자가 아니라, 고객사의 든든한 품질 파트너로서 함께 성장하고 발전할 수 있는 동반자가 되는 것을 목표로 하고 있습니다.
Q. 해당 프로젝트에 어떻게 지원하게 되었나요?
[답변] 기존에 참여하고 있던 프로젝트가 예기치 않게 종료되면서, 팀 내 고급 인력들이 적절한 배치 없이 유휴 상태로 전환되는 상황이 발생했습니다. 조직 차원에서도 인력 손실에 대한 우려가 커지는 가운데, 저는 빠르게 새로운 기회를 탐색하게 되었고, 그 과정에서 큐밋의 대규모 프로젝트 공고를 접하게 되었습니다.
해당 공고는 기술 스택과 프로젝트 규모 면에서 저희 팀의 역량과 잘 맞는다고 판단되어, 내부적으로 빠르게 검토 후 지원을 결정하게 되었습니다. 단순한 인력 충원 목적이 아니라, 기존 프로젝트에서 축적된 경험과 전문성을 효과적으로 이어갈 수 있는 기회라고 생각했습니다.
Q. 큐밋 프로젝트 등록을 보고 어떤 생각이 드셨나요?
[답변] 큐밋 프로젝트 공고를 처음 접했을 때, ‘바로 이거다’라는 확신이 들었습니다.
엠스텍은 과거 대형 QA 프로젝트를 성공적으로 수행한 경험이 있었고, 그 과정에서 검증된 고숙련 엔지니어들을 다수 확보하고 있었습니다. 특히 테스트 자동화, 품질 관리, 이슈 대응 등 다양한 영역에서 전문성을 갖춘 인력들이 준비되어 있었기에, 이번 프로젝트는 저희 역량을 그대로 이어갈 수 있는 최적의 기회라고 판단했습니다.
공고를 확인한 후 내부적으로 빠르게 팀 구성과 프로필 정리를 마쳤고, 다음 날 바로 지원을 완료했습니다. 이후 큐밋 매니저님과의 커뮤니케이션을 통해 프로젝트 요구사항을 면밀히 파악했고, 그 결과 엠스텍의 엔지니어들이 빠르게 다수 선정되어 투입될 수 있었습니다. 단순한 참여를 넘어, 프로젝트의 안정성과 품질 향상에 실질적인 기여를 할 수 있다는 점에서 큰 의미가 있다고 생각합니다.
Q. 큐밋을 통해 어떤 점이 가장 도움이 되었나요?
[답변] 새로운 사업 기회를 발굴하고, 보유한 검증 인력을 최대한 활용해야 하는 중요한 시점에 큐밋은 저희에게 적절한 프로젝트 연결과 실행의 기회를 제공해 주었습니다. 특히 저희와 같은 아웃소싱사 입장에서는, 큐밋이 고객사와의 접점을 효과적으로 만들어주는 전략적 파트너로 작용했다는 점이 매우 인상 깊었습니다.
결과적으로 큐밋은 QA 파트너사와 고객사 간의 연결을 적절한 시점에 이끌어 주었고, 이를 통해 양측이 함께 성장할 수 있는 기반을 마련해 준 촉진자 역할을 해주었다고 생각합니다.
단 2주, 10명 이상의 고숙련 QA 엔지니어 투입.
고객사는 전문 인력 투입으로 신뢰를 얻었고, 파트너사는 기회를 얻었습니다.
큐밋은 IT QA 인력 매칭 그 이상을 제공합니다.
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