QA 아웃소싱을 고민하는 개발사라면 꼭 읽어보세요

"버그는 점점 늘어나는데 인력을 뽑을 여유는 없고…" 많은 개발팀과 QA팀이 겪는 공통된 고민입니다. 이럴 때 외부 QA 도입은 매우 유효한 선택이 될 수 있지만, 어떻게, 어떤 회사를, 어떤 방식으로 선택해야 할지 막막하신가요? 이 글에서는 외부 소프트웨어 품질검증 도입 시 확인해야 할 핵심 체크리스트를 정리해드립니다. 처음 아웃소싱을 시도하는 기업도 바로 적용할 수 있는 실전 가이드입니다.

🧩 외부 QA 도입 전 체크리스트 (10가지 항목)

1. 어떤 유형의 테스트가 필요한가요?

• 기능/호환성/API/성능/자동화/V&V 테스트, UI/UX 검증 등 → 서비스의 현재 상태와 검증 목적을 명확히 정리하세요.

​2. SW 검증 범위와 우선순위는?

• 전체 테스트가 필요한지, 핵심 기능 중심인지 → 예산과 기간에 따라 우선순위 기반 테스트 전략이 필요합니다.

​3. 일정과 릴리즈 주기는?

• 주간 배포? 월간 배포? → 외부 QA 파트너가 이 일정에 맞춰 유연하게 대응할 수 있어야 합니다.

4. 테스트 환경/기기 요구 사항은?

• iOS/Android, 특정 브라우저, 다양한 해상도 등 → 다양한 디바이스 환경을 지원하는지 꼭 확인해야 합니다.

​5. 보고서 포맷과 이슈 관리 방식은?

• 결과는 어떤 형식으로 받고 싶은가요? (Excel vs QA툴(JIRA, TestRail 등) vs 고객사 포맷)/ 이슈 등급 분류나 버그 재현 정보는 어떤 기준으로 받을지 합의해야 합니다. → 정확하고 재현 가능한 버그 리포트 방식이 있는지 체크하세요.

​6. 커뮤니케이션 방식은?

• 슬랙/노션/메일/카톡 등 실시간 협업 도구 사용 여부/ 커뮤니케이션 담당자 또는 PM이 지정되어 있는가? → 협업 툴과 커뮤니케이션 속도가 퀄리티에 직접 영향을 줍니다.

​7. 외주사의 수행 사례는?

• 유사한 서비스, 앱, 플랫폼의 수행 경험이 있는가? → 포트폴리오나 고객사 레퍼런스가 명확한 업체를 선택하세요.

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8. 보안 정책은?

• 테스트 계정, 개발 버전 접근, 데이터 접근에 대한 보안 조치 여부 → 보안서약서, NDA, IP보호 조항이 포함되어야 합니다.

​9. 외주사 인력의 역량은?

• 경력직 엔지니어인지, 유사 수행 이력이 있는지? → 테스트 품질은 결국 ‘사람’이 좌우합니다.

​10. 예산 및 계약 구조는?

• 건별/월 단위/정액제 기준 등 예상 테스트 범위와 예산을 맞춰 가장 합리적인 금액을 선택하세요. →명확한 계약 조건이 외주 분쟁을 예방합니다.

💡 외부 QA 선택 시 좋은 회사 고르는 TIP

🚀 QA 아웃소싱은 선택이 아닌 비지니스 성공 전략 입니다.

리소스가 부족한 상황, 자동화가 어려운 초기 단계,다양한 디바이스 환경에서 검증이 필요한 상황이라면 "아웃소싱은 더 이상 선택이 아닌, 비지니스 성공 전략입니다." 위 체크리스트를 기준으로 귀사에 딱 맞는 파트너를 찾아,

제품 품질과 개발 속도를 함께 잡아보세요.

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