큐밋 인사이트 - QA 아웃소싱

✅ 큐밋에서 비교 견적 요청하면 몇 개 업체가 지원하나요? ✅견적을 많이 받을수록 더 좋은 선택을 할 수 있는 거 아닌가요?
많은 고객사들이 “지원 업체가 많을수록 더 좋은 선택을 할 수 있을 것”이라고 생각하십니다. 실제 큐밋에서 진행 된 프로젝트 데이터를 살펴보면, 좋은 선택을 만드는 조건은 ‘많은 견적’이 아니라, ‘적절한 비교 범위’에 있다는 것을 확인할 수 있습니다. 아래 실제 지원 수를 통해, 비교견적과 엔지니어 의뢰의 차이를 확인하실 수 있습니다.
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큐밋에서 [비교견적 의뢰]의 파트너스 지원 데이터를 분석해 보면 다음과 같은 결과가 나타났습니다. 단기 QA, 장기 QA, 기능 테스트, 자동화 테스트 등 다양한 프로젝트를 포함한 실제 평균 데이터입니다.
[비교 견적의뢰] 프로젝트는 비교 가능한 수준의 2~3개 업체의 지원이 가장 많았습니다. 비교견적 의뢰는 보통 1~2명의 QA 인력 투입을 검토하는 초기 도입 단계에서 등록되는 경우가 많습니다. 이 단계에서는 프로젝트 범위가 완전히 확정되지 않은 경우도 있고, 실제 수행 시 변경되는 경우도 발생하기 때문에, 모든 업체가 지원하기보다 프로젝트와 적합도가 높은 파트너스 중심으로 지원이 이루어집니다. 그 결과, 실제로 비교 가능한 수준인 2~3개 업체 지원이 가장 일반적으로 나타납니다.
[엔지니어 의뢰] 프로젝트에서는 더 많은 업체가 지원하는 경향이 있습니다. 60%이상의 프로젝트에 5~6개 파트너스 업체가 지원합니다. 이 차이는 프로젝트의 명확성에서 발생한다고 볼 수 있는데요. [엔지니어 의뢰]는 보통 투입 인원/기간/ 금액이 명확하고, 프로젝트 범위가 구체적이며, 실제 투입 가능성이 높은 상태이기 때문입니다. 즉, 지원하는 업체 입장에서 “실제 계약 가능성이 높은 프로젝트”이기 때문에 지원이 더 많이 이루어집니다.
처음 QA 외주를 검토하는 많은 고객사들은 5개, 10개 등 많은 견적을 받아보길 기대하실 수도 있습니다. 하지만 실제로는, 견적이 많아질수록 선택이 더 어려워지는 경우가 많은데요. 그 이유는 QA 아웃소싱의 견적은 단순한 가격 비교가 아니고, 검증 역량과 수행 방식을 적합한 파트너사를 결정하는 서비스이기 때문입니다. 큐밋의 실제 프로젝트 데이터를 보면, 2~3개 업체를 비교한 경우 프로젝트 진행률이 가장 높게 나타났습니다. 이는 비교 가능한 범위 내에서, 각 업체 간의 차이를 충분히 판단할 수 있기 때문입니다.
이 범위에서는,
반대로 비교 대상이 너무 많아지면, 아래의 사유로 오히려 선택이 어려워질 수 있습니다.
많은 고객사들이 처음에는 가격이 중요하지 않을까? 라는 생각으로 비교견적을 요청하시는데요. 하지만 실제 선택 단계에서는, 가격보다 더 중요한 기준들이 작용합니다.
결국 고객사들은 “가장 저렴한 업체”가 아니라, 우리 회사와 “가장 적합한 업체”를 선택하시는 것을 알 수 있었습니다. 서비스 특성상, 견적보단 퀄리티를 중요하게 생각하시는 고객사들이 많다는 것을 알 수 있습니다.
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QA 외주를 처음 검토하고 있다면, 많은 견적을 받는 것보다 비교 가능한 2~3개 업체의 제안으로 ✅ 우리 프로젝트에 어떤 업체가 적합한지 ✅ 외주 도입이 적합한 시점인지 어떤 회사와 테스트 조직을 시작하고 만들어 나갈지를 확인해보시는 것을 가장 추천합니다. QA 외주 도입은 적합한 파트너를 찾는 과정에 포인트를 맞추신다면, 더 합리적인 선택을 할 수 있습니다! 지금 QA 외주 도입을 검토하고 있다면, 비교견적을 통해 우리 프로젝트에 적합한 파트너의 제안을 먼저 확인해보시기를 추천드립니다.
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