고객 후기 - QA파트너스 후기
[구축사례] 노코드 QA 자동화 구축, A사의 실전 도입기 1편
자동화 도입을 고민하는 A사, 실전 미팅 사례로 보는 QA 성공 전략
✅ QA 외주, 어디서부터 어떻게 시작해야 할까요?
✅ QA 자동화, 우리 팀도 도입할 수 있을까요?
"개발 언어에 능숙하지 않은 우리 팀도 QA 자동화 할 수 있을까?" 이번 글에서는 실제로 노코드 기반 QA 자동화를 성공적으로 도입한 A사(유니콘 기업)의 사례를 통해, QA 자동화의 도입 절차와 전략 수립 방법을 자세히 소개해드립니다. 큐밋(Qmeet)의 전문 컨설팅 과정을 바탕으로, 실무에서 바로 적용 가능한 인사이트를 확인해보세요.
💼 인터뷰 | 큐밋 이재문 대표와의 인터뷰를 진행하였습니다.
🎙️안녕하세요. 프로젝트 설명 부탁드려요.
A사는 빠르게 성장 중인 웹·앱 기반 B2C 플랫폼 스타트업이에요. 내부 인력만으로 QA 자동화를 시도해보고 싶다고 했고, 코딩 지식이 없어도 운영 가능한 ‘노코드’ 솔루션을 찾고 있었어요. 또한 기존 기능에 대한 반복 테스트(Regression Test)와 신규 기능 배포 시 자동화 체계를 함께 구축하고 싶다는 요청이 있었어요. 그래서 큐밋은 자동화 솔루션 제안부터 인력 매칭, 초기 운영 설계까지 전 과정을 함께 했습니다.
*(Regression Test: 이미 테스트 된 프로그램의 테스팅을 반복하는 것으로, 결함 수정 이후 변경의 결과로 새롭게 만들어지거나, 이전 결함으로 인해 발견되지 않았던 다른 결함을 발견하는 테스트)
🎙️고객사 요청 사항은 무엇이었나요?
고객사의 요청 사항은, QA 자동화 툴 검토 및 도입과 초기 자동화 테스트 인력 확보하는 것이었습니다!
- 업종 및 서비스: 테크 스타트업, 웹·앱 기반 B2C 플랫폼
- 회사 규모: 약 600명
- 필요사항: QA 자동화 툴 검토 + 초기 자동화 테스트 인력 확보
- 인력 규모: 내부 인력 OR 외부 자동화 테스터
- 검증 사항: 기능, 호환성, 매뉴얼 테스트
🎙️고객사는 어떤 점을 고민했나요?
실제 고객사에서 질문들입니다.
- 자동화 테스트 도입하면, 진짜 QA 효율이 올라가나요?
- 내부 인력이 자동화 솔루션을 운영할 수 있을까요?
- 개발 언어를 몰라도 QA 자동화 운영이 가능한가요?
- 무료 vs 유료 자동화 솔루션의 차이는?
- 실무에 도입되기까지 얼마나 걸리나요?
- 배포나 업데이트 시, 자동화는 어떻게 운영되나요?
- 내부 엔지니어는 이미 업무 일정이 잡혀있어, 검증 된 외부 자동화 구축 엔지니어도 연결이 가능한가요?
- 솔루션에 대한 교육 및 기술 지원은 가능한가요?
🎙️전체 진행 프로세스를 알려주세요!
[요구사항 접수]
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[솔루션 2종 비교 제안 + 데모 제공]
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[큐밋 매니저 동행 오프라인 브리핑]
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[제안서 및 견적서 재가공/정리]
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[POC(기술 검증) 일정·범위 조율]
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[POC 결과 리포트 및 고객 피드백 수렴]
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[최종 도입 결정 및 인력 매칭]
🎙️가장 중요한 요소는 무엇인가요?
이 프로젝트의 핵심은 '노코드 기반 솔루션'이었습니다. 내부 QA 인력이 개발 언어에 익숙하지 않아도 운영할 수 있도록, 교육이 쉬우면서도 기능이 강력한 솔루션 위주로 제안했습니다.
🎙️어떤 솔루션을 제안하셨어요?
내부 인력이 쉽게 다룰 수 있도록, No-Code 기반으로 시작할 수 있는 솔루션 2종을 제안했어요. 두 솔루션의 장단점을 정리하고, 실제 데모 영상도 함께 제공했습니다. 저(큐밋)와와 솔루션 담당자들과 함께 오프라인 브리핑 진행 했어요.
🎥 데모 영상까지 제공하여 사용성과 CI/CD 연동 가능성까지 실시간 비교 설명하였구요!
🎙️QA 인력은 어떻게 제안하셨어요?
내부에 QA 자동화 인력이 없는 상황이었기에, 검증된 자동화 QA 전문가 2인을 구성해 제안했습니다.
• 자동화 구축 리더 1명: QA 전략 수립, 자동화 도입 컨설팅, 자동화 범위 산정, 내부 커뮤니케이션 리딩, 도입 결과 리포트, 모니터링 및 교육 진행
• 자동화 구축 엔지니어 1명: 자동화 테스트 케이스와 스크립트 작성 및 수행, 결과 리포트 정리 및 인수인계 계획서
🧑💼 큐밋에서 수행이력 사전검토를 통하여 모두 유사 프로젝트 경험을 갖춘 전문가로 구성한 엔지니어 매칭까지 제안하였습니다.
🎙️고객사 반응은 어땠어요?
"솔루션 제안부터 POC, 인력 매칭까지 한 명의 매니저가 전체를 이끌어줘서 정말 편했어요."
"짧은 시간 안에 여러 솔루션을 비교하고, 실제 운영까지 연결된 점이 특히 좋았어요." 라고 이야기해 주셨어요.
사실 현재는 솔루션을 도입하려고 하면, 담당자가 직접 여러 솔루션을 분석해서, 각 솔루션 담당자를 알아보고 직접 연락해서 미팅잡고 해야 하거든요. 또 솔루션 마다 제공하는 기준이 제 각각이어서 여기서 할애하는 시간도 상당히 소모됩니다. 큐밋과 진행을 통해 고객사에서는 시간과 비용, 모두 아낄 수 있었던 프로젝트였죠.
🎙️큐밋만의 차별화점은 무엇인가요?
단순히 QA 파트너사나 엔지니어 연결하는 플랫폼이 아닙니다. 고객사에 필요한 솔루션과 전문가, 그리고 운영까지 설계하는 'QA 전략 파트너'로서의 역할을 지향합니다. 특히 큐밋 매니저가 QA 도입까지 전체 과정의 커뮤니케이션을 맡아, 고객사는 여러 업체와 별도로 소통할 필요나 시간을 사용하실 필요가 없다는 점!
🖥️코드 없이도 가능한 QA 자동화 시작해보세요
큐밋(Q-Meet)은 단순한 QA 외주 플랫폼이 아닙니다. 고객사의 팀 상황과 기술 환경에 맞는 최적의 QA 자동화 도입 방안을 무료 설계해드립니다.