QA 수동 테스트 vs 자동화 테스트, 언제 무엇을 선택해야 할까?

QA 수동 테스트 vs 자동화 테스트 완벽 비교 가이드

소프트웨어 품질 보증(QA) 프로세스에서 수동 테스트와 자동화 테스트는 각각 고유한 역할과 장단점을 가지고 있습니다. 이 문서는 두 가지 방식의 핵심 차이를 비교하고, 프로젝트 상황에 맞는 최적의 전략을 수립하는 데 도움을 주기 위해 작성되었습니다.

수동 테스트 vs 자동화 테스트 특성 비교

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두 테스트 방법은 각각 강점과 한계를 가지고 있습니다. 아래에서는 수동 테스트와 자동화 테스트의 대표적인 장점과 단점을 비교해보세요!

1. 수동 테스트 (Manual Testing) 장단점

[장점]

1. 사용자 관점 확보: 사람이 직접 보면서 테스트하므로 UI나 디자인상의 문제를 바로 알수 있음. 예를 들어 버튼 색상이 어색하거나 텍스트 배치가 어긋나는 등 자동화로는 놓치기 쉬운 부분을 빠르게 포착 가능
2. 초기 비용 절감: 전용 소프트웨어나 스크립트 없이 진행하기 때문에 초기 투자 비용이 낮고 예산 부담이 적음
3. 유연한 대응과 직관성: 테스트 중 사람의 판단과 창의적인 탐색이 가능하므로, 계획에 없던 결함이나 새로운 테스트 아이디어를 발견하기 쉬움. 또한 제품의 사소한 변경(예: UI 글자 수정)에 대해 코드 수정 없이도 바로 테스트를 수행할 수 있어 대응이 빠릅니다.

[단점]

1. 인적 오류의 가능성: 사람이 하는 작업이므로 실수나 놓침이 발생하기 쉽고, 결과의 일관성이 떨어질 수 있음. 또한 동일한 테스트를 매번 반복할 경우 테스터의 피로도가 증가하고 실수가 발생 가능.
2. 재사용 및 반복의 어려움: 수동으로 한 테스트는 기록을 남기기 어렵고 자동 재실행이 불가능. 따라서 동일한 테스트를 반복하려면 매번 새로 수행해야 하며, 이는 대규모 회귀 테스트에 비효율적.
3. 대규모 테스트 어려움 및 시간 소모: 복잡한 시나리오나 대량의 테스트 케이스를 수동으로 수행하려면 막대한 시간과 인력이 필요. 또한 사람이 일일이 확인해야 하므로 테스트 주기가 길어지고, 마감 일정에 압박을 받을 수 있음

2. 자동화 테스트 (Automated Testing) 장단점

[장점]

1. 속도와 대량 처리 가능: 컴퓨터가 테스트를 실행하므로 짧은 시간에 많은 테스트를 일관되게 수행 가능. 수백 개의 케이스도 병렬 실행으로 짧은 시간 내 완료할 수 있어, 회귀 테스트나 대규모 테스트에 효과적
2. 신뢰성과 반복성: 스크립트는 동일한 절차를 반복하므로 에러 없이 안정적인 결과 가능. 밤새거나 사람이 지칠 일 없이 24시간 테스트를 돌릴 수 있어, 테스트 품질과 커버리지를 높일 수 있음
3. 테스트 자산화 및 재사용성: 한 번 작성된 스크립트는 언제든 다시 실행할 수 있어 회귀 테스트(Regression Test)에 유리. 또한 많은 자동화 도구가 다양한 애플리케이션(웹, 모바일 등)을 지원해 테스트 범위 확장에도 유리

[단점]

1. 높은 초기 비용과 복잡성: 유료 도구의 라이선스 비용이나 자동화 환경 구축 비용이 발생하고, 테스트 스크립트를 작성하려면 프로그래밍 기술이 필요합니다. 초기에 시간을 들여 프레임워크를 설계하고 도구를 연동해야 하므로, 작은 프로젝트나 잦은 변경에는 오히려 부담
2. 유지보수 부담: 애플리케이션 변경에 따라 테스트 스크립트의 수정 및 디버깅이 지속적으로 필요하며, 이에는 추가 인력과 비용 발생. 또한 자동화 도구마다 지원하지 못하는 동작이나 환경이 있어 모든 테스트를 자동화할 수는 없고, 예상치 못한 시나리오는 누락의 가능성 존재
3. 기계적 한계: 자동화는 코드대로 동작하기 때문에 UI의 미묘한 시각적 문제나 사용자 경험에 대한 평가는 어려움. 예를 들어 폰트 크기나 색상 대비, 버튼 배치 등은 스크립트로 판단하기 힘들어 이런 부분에서는 한계

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수동 vs 자동 테스트 유리한 상황

프로젝트의 특성이나 일정에 따라 수동 테스트와 자동화 테스트를 적절히 선택하거나 병행하는 것이 중요합니다. 일반적으로 초기 개발 단계나 요구사항 변경이 잦은 상황에서는 수동 테스트 비중이 높고, 제품이 안정되어 가는 단계에서는 자동화 테스트 비중을 늘리는 전략을 많이 씁니다. 이는 잦은 변경 초기에는 자동화 스크립트가 금방 무용지물이 될 수 있고, 수동으로 유연하게 대응하는 편이 효율적이기 때문입니다.

현재 큐밋에서 진행되는 프로젝트 중에는 두 가지 방식을 혼합하여 사용하는 경우가 많습니다. 초기에 수동 테스트로 빠른 피드백을 얻고 신뢰성을 확보한 뒤, 테스트 케이스가 축적되고 안정화되면 자동화 율을 점진적으로 높이는 접근으로 진행됩니다. 예산이나 일정상 자동화를 바로 도입하기 어렵다면, 핵심 기능부터 우선 수동 테스트를 실시하고, 자동화는 추후에 단계적으로 도입하는 것이 가장 합리적인 방식으로 추천드려요.

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적용 사례 및 동향

테스트 자동화는 대세이지만, 수동 테스트도 동시에 중요한 역할을 맡고 있다는 것이 현실입니다.

국내 기업 사례를 통해서 자동화 테스트 동향을 참고해보세요!

1. 카카오페이가 모바일 앱 테스트를 Appium과 디바이스 팜(Device Farm)으로 자동화하여 안드로이드와 iOS를 동시에 테스트하고, 결과를 한눈에 보는 대시보드 시스템까지 구축한 사례가 있습니다. 이를 통해 카카오페이는 신규 버전 배포 전에 다양한 기기에서의 핵심 기능을 자동으로 점검하고 있다고 합니다.

🔗[유튜브 | 링크 연결] QA엔지니어가 바라본 모바일 자동화테스트: 사례와 경험 공유(2022)

1. 토스(Toss) 역시 사내에 Playwright 기반의 자동화 플랫폼을 개발하여, “클릭 한 번으로 45만 개 테스트를 실행”할 정도의 대규모 테스트 자동화를 실현하였다고 발표했습니다. 이 플랫폼을 통해 개발자들이 코드 수정 후 방대한 회귀 테스트를 빠르게 돌려볼 수 있었고, 품질 확보와 배포 속도 향상에 크게 기여했다고 합니다.

🔗[유튜브 | 링크 연결] 토스 | SLASH 24- 약은 약사에세, 테스트는 토스 닥터에게

🔗[유튜브 | 링크 연결] 토스 | SLASH 24- 클릭 한 번으로 테스트 45만개 완료!테스트 자동화 플랫폼 구축기

1. 카카오모빌리티는 프론트엔드 웹 서비스의 E2E 테스트에 Cypress를 도입하여 개발팀이 직접 핵심 시나리오를 자동화하고 모니터링할 수 있는 체계를 구축했습니다.

1. 우아한형제들(배달의민족)**은 시각적 회귀 테스트 등을 자동화하여 디자인 변경 시 UI 차이를 자동 검출하는 실험적인 시도를 하기도 했습니다.

🔗[유튜브 | 링크 연결] QA의 시간을 아껴 줄 테스트 자동화 도입기, 우아콘 2023

최적의 전략은 '하이브리드'

수동 테스트와 자동화 테스트는 대립 관계가 아닙니다. 실제 기업들은 핵심 영역은 자동화하고, 창의적 검증이나 사용자 체험 영역은 수동으로 확인하는 하이브리드 전략을 채택합니다. 자동화 테스트는 출시 속도를 높이고 반복 작업에서 사람을 해방시켜주지만, 최종 사용자의 눈으로 보는 섬세한 검증은 수동 테스트 엔지니어들의 몫으로 남겨두는 것입니다.

1. 현재 100% 자동화는 불가능
2. 반복적이고 지루한 작업은 자동화하는 것이 효율적
3. 확보된 시간을 활용하여 테스터는 더 창의적이고 복잡한 시나리오를 수동으로 검증하는 데 집중 필요

[추천 워크플로우]

1. 새로운 기능 개발 → 수동 테스트 (기능 검증 및 안정화)
2. 기능 안정화 완료 → 자동화 스크립트 작성
3. 이후 배포 시 → 자동화 테스트로 회귀 테스트 수행 + 신규 기능 수동 테스트

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