[QA파트너스] Set-Top Box QA 강자, BK소프트를 만나보세요

인터뷰: BK 소프트, 백수현대표이사

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Q. 회사 소개와 주요 서비스에 설명 부탁드립니다.

안녕하세요. 주식회사 비케이소프트 대표이사 백수현입니다. 저희 BK소프트는 "신뢰, 소통, 미래"라는 세 가지 핵심 가치를 기반으로 고객과 함께 성장하는 소프트웨어 전문 기업입니다. 2023년에 설립된 이후, S/W 개발 및 SI, 플랫폼 개발, 그리고 QA(품질보증) 아웃소싱 분야에서 전문성을 발휘하고 있습니다. 항상 고객의 다양한 Needs에 맞춰 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하여, 저희가 보유한 다양한 분야의 전문가들이 하나의 기업에서 그들의 자산과 노하우를 공유하고 축적하여 개선해 나감으로써, 품질관리의 One-Stop Service 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다.

Q. 주로 어떤 도메인/프로젝트를 수행하시나요?

BK소프트는 하드웨어와 연계된 프로젝트에 강점을 가지고 있으며, Set-Top Box 개발 및 유지보수를 중심으로 IoT 장비, 개인 방송 송출 장비, GPS 기반 웹 서비스 등 다양한 프로젝트를 수행 및 진행하고 있습니다. 특히, Set-Top Box 관련 개발 및 QA 업무에서 높은 전문성과 경험을 갖추고 있으며, 현재도 고객사와 긴밀한 협업을 통해 프로젝트를 안정적으로 진행하고 있습니다.

Q. QA 프로세스나 품질관리 방식의 차별점은 무엇인가요?

저희는 고객사에 최상의 프로젝트 성과를 이룰 수 있도록, 체계적이고 세밀한 QA 프로세스를 운영하고 있습니다. 먼저, 기획서 및 요구사항 분석을 통해 테스트 범위와 기준을 명확히 정의한 후 → 검증 전략 수립과 테스트 케이스 설계, 테스트 환경 구축, 다양한 테스트 수행(Smoke, Sanity, Regression 등), 결함 추적 및 QA Daily Meeting을 통한 이슈 관리까지 전 과정을 체계적으로 관리하고 있습니다. 무엇보다도 Retrospective를 매우 중요하게 생각합니다. 테스트 과정에서의 취약점을 분석하고, 개선사항을 도출하여 다음 프로젝트에 반영함으로써 검증의 완성도를 높이고 있습니다. 이를 통해 저희 BK소프트는 단순한 QA를 넘어, 지속적으로 진화하는 품질관리 문화를 실현해 나가고 있습니다.

1. 요구사항 분석 : 기획서, 시나리오 및 CR (Change Request), IM (Incident / Issue Management) 등 요구 사항 분석 후 테스트 범위 및 기준 정의
2. 테스트 계획 : 검증 일정 및 인력 산출 후 검증 전략 및 계획 수립
3. 테스트 설계 : Test Case 작성 및 Test Case Review 를 통한 검증 인원 설계
4. 테스트 환경 구축 : Test Bed 환경에 검증에 필요한 콘텐츠 등을 사전 구축
5. 검증 환경, 요구 조건, 일정 및 인원 등 환경 조건에 따른 테스트 수행 : Smoke Test, Sanity Test, Regression Test, Integration Test, System Test, End-to-End Test, Ad-hoc Test 등
6. 결함 추적, 모니터링, 이슈 리마인드 를 통해 결함 누락 및 방치되는 이슈가 없도록 Defect Tracking & Control 강화를 위한 QA Daily Meeting 진행
7. 안정성 품질 확보를 위한 Aging 환경 구축 및 Aging시나리오 스크립트 작성을 통한 다양한 시나리오의 안정성 테스트 진행
8. 검증 종료 및 보고 후 QA Review를 통해 Retrospective 진행 개선점 도출

Q. BK 소프트에서 수행했던 대표 프로젝트는 어떤 것이 있나요?

간략히 소개드리자면 다음과 같습니다. 다양한 프로젝트 경험을 통해 축적한 기술력과 품질관리 노하우는 고객의 요구에 맞춤형 서비스로 제공되고 있습니다.

[Set top box 분야]

✅ B사 신규 Set top box 개발 사업

1. 다양한 테스트 방법을 통한 안정적인 개발 QA 지원 (Smoke / End to End / Regression / Integration 등)
2. 연계되는 결제, 화면 편성 플랫폼 및 컨텐츠 상품 등에 대한 동작 테스트
3. 취약점에 대한 보완 조치를 통한 Test 품질 향상 (타 Set top box 대비)

✅ A사 Set top box 유지 운영

1. 서비스 운영 간 발생하는 이슈에 대한 대응 및 조치
2. 수정 사항에 대한 Aging Test를 통한 안정성 보장

✅C사 Set top box QA 지원

1. 국내 / 해외향 Set top box 에 대한 QA 지원 (Smoke / End to End / Regression / Integration 등)

✅ M사 개인용 방송 장비 QA 지원

1. Youtube / TikTok 등 개인 방송 송출 지원용 H/W 및 S/W QA 서비스 제공 등

✅ H사 결제 플랫폼 QA 지원

1. 신규 결제 시스템 도입에 따른 기능 및 실결제 검증

[주요 SI 개발 사례]

✅ P사 Media 서버 연동 RTSP 라이브러리 개발

1. Open 소스 기반 연동 RTSP 라이브러리 개발

✅ P사 관제 플랫폼(csCenter, SED) 고도화 개발

1. 시스템 모니터링 및 원격 관리 등의 서비스 개발

✅G사 건설 장비 모니터링 시스템 개발

1. Web 기반 Open 소스를 활용한 건설사의 장비 모니터링 및 다중 연계 시스템 개발

✅IoT 기반 위치 정보 수집 하드웨어 개발

1. LoRa / LTE 통신 및 GPS 위치정보 수집 데이터 전송 하드웨어 개발
2. 수집 데이터 수신 플랫폼 및 위치 확인 가능한 Web / Mobile 서비스 개발

Q. 향후 BK 소프트의 서비스 개선 및 진행 계획?

BK소프트는 앞으로도 다양한 분야의 전문 개발 인력과 전문 QA 인력 간의 협업 체계를 더욱 강화하고, 고객 맞춤형 서비스 제공을 위한 인력 Pool을 확대할 계획입니다. 더불어 AI 기반 자동화 테스트 솔루션, 보안 툴 등 최신 기술을 적극 도입 및 운용하여 테스트 효율성과 품질을 동시에 향상 시킬 수 있도록 준비하고 있습니다. 저희는 고객이 요구하는 품질 수준을 명확히 이해하고, 그것을 현실화하는 데 집중하고 있습니다. 고객이 원하는 부분에 대해 다양한 분야의 프로젝트 진행 경험을 보유한 QA 엔지니어를 통해 명확한 가이드라인을 가지고, 최고의 결과를 도출할 수 있도록 지속적으로 지원하겠습니다.